情暖职工 从“心”出发

为加强对职工群众的人文关怀与心理疏导，落实以职工为中心的工作导向，省总职工服务中心继续面向省产业工会下属基层单位送上线下心理课堂服务。3月，心理服务专家先后走进6家企业单位为职工朋友们带来一场场温暖的心灵探索之旅。

精细谋划，锚定职工“心”期盼。坚持需求导向，推行“个性化定制+菜单式选择”服务模式，省总职工服务中心策划发布涵盖11个类别7种模式30种主题的心理服务菜单，涵盖情绪管理、压力调适、亲子关系、职业规划等职工普遍关注领域，由职工群众根据实际需求“点单”。

精准滴灌，靶向纾解职工“心”压力。结合前期摸排反馈，精心打磨课程内容，为不同行业、不同群体职工“量身定制”心理关爱方案。如结合民警的职业特性指导如何在集体中构建“支持系统”、建立“战友联盟”，体会团队的力量与温暖；结合女性职工的心理需求与生活实际为女职工们送上“做最好的自己”“培育阳光心态”“经营和谐关系”三把幸福“金钥匙”。

精心服务，助力职工“心”赋能。为提升服务吸引力和实效性，心理课堂采用“知识宣讲+互动体验+案例分析+趣味减压”四位一体模式，或让职工化身“情绪收藏馆导览员”讲解自己的情绪藏品，帮助职工与情绪温柔相处；或结合情绪ABC理论帮助职工理性看待问题；或引导职工体会工作心流模式，以正向反馈激发工作动力。

省总职工服务中心将继续健全职工心理服务机制，打造精准多元、普惠高效的职工心理服务体系，充分发挥12351-6职工心理援助热线作用，以“娘家人”的暖心守护助力职工心结纾解、心理赋能。（崔岚）