以训促学强本领 匠心服务展温度

为进一步落实省总工会服务职工、服务劳模的初心使命，全面夯实疗养院宾馆餐饮服务基础，规范操作流程，提升服务品质，10月15日，省工人半汤疗养院集中组织举办了为期一周的宾馆餐饮从业人员专题培训班。

开班仪式上，院领导发表动员讲话，首先充分肯定了全院服务团队近年来在各类劳模疗休养、职工康养保障任务中取得的成绩，同时客观指出了目前在操作标准化、服务精细化、安全规范化等方面存在的短板。面对新时代服务需求，对全体从业人员提出四点殷切希望：一是坚持底线思维，筑牢食品安全“生命线”；二是锤炼专业本领，打造品质服务“硬实力”；三是坚守初心使命，彰显工会服务“温度感”；四是严守纪律规矩，涵养勤俭节约“好作风”。

此次培训特邀巢湖远洲国际大酒店高管一行前来现场传经送宝，院全体宾馆餐饮从业人员参加。培训内容涵盖了前厅、客房、餐饮三大核心板块的标准化实操训练。前厅部聚焦“高效与温情”，客房部主打“细节与安全”，餐饮部着力“规范与品质”。