上海网约配送行业协商协调工作再添新成果
算法协商让“红骑士”更有获得感

7月11日，2025年度“京东秒送”（上海）平台算法和劳动规则协商恳谈会在沪东工人文化宫举行。会议签署了《2025年度“京东秒送”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》。根据协议，“京东秒送”（上海）平台将为其全职的网约配送员缴纳五险一金。此外，多项保障“红骑士”收入、休息、劳动保护、申诉权益的算法和劳动规则将投入使用，在炎炎夏日及时为他们送去保障。

协议重点对收入、休息权益、技能提升、劳动保护、协商协调机制等内容进行规定，并明确对上海地区的平台、网约配送员、服务商均具有效力。在收入方面，协议明确平台为自主招聘的全职网约配送员依法缴纳五险一金；众包网约配送员在正常劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；督促服务商按众包相同标准落实专送网约配送员的配送收入，按时足额发放。

在休息权益方面，平台承诺升级优化防疲劳规则，对连续配送4小时以上者给予提示提醒；在劳动保护方面，除去提供5万顶智能头盔之外，还规定平台将优化时间预估算法机制，最高瞬间时速不超过25km/h，同时识别订单在各个环节的配送难度，动态延长网约配送员配送时效，降低事故风险。

对于网约配送员关注的诉求表达和申诉处理渠道问题，协议明确平台将建立平台算法和劳动规则民主公示制度，在APP上设置和优化网约配送员投诉与建议反馈通道，设置保障专线。

活动现场还向“京东秒送”网约配送员代表赠送了全总送温暖资金和中国职工保险互助会专项意外伤害保障，并发放了高温慰问礼包。