黄山移动公司开展“赋能建功”业务服务竞赛

为进一步提升一线人员业务服务水平，10月9日，黄山移动公司在市公司会议室开展“赋能建功”业务服务竞赛现场决赛。

本次业务服务技能竞赛涵盖营业员、网格经理、投诉处理、装维随销（宽带服务）四个专业条线。经过前期全市一线员工预选赛、现场笔试等环节层层选拔，最终21名选手进入现场决赛。

现场赛共有7支代表队、分为“风采展示、必答题、抢答题、情景模拟、溯源分析、风险题”六个环节。通过激烈角逐，黄山移动黄山区分公司、休宁分公司分获团体一、二等奖，傅琳等11名选手荣获专业组个人奖，胡彩芳等3名选手荣获个人最佳风采奖，公司领导现场颁发奖牌和荣誉证书。

本次大赛是对黄山移动业务服务的一次检阅，起到了“岗位练兵”的效果，充分展现了黄山移动人的风采，传播了“精韧文化、领跑精神”核心企业文化理念。

下一步，分公司将持续开展业务培训、岗位练兵和技能比拼等特色服务文化活动，以提高业务水平、增强服务能力，为更好地服务客户提供有力支撑。（王莉颖 胡芃）