工会情暖医者心 患者赞誉传真情

近日，涡阳县人民医院血液透析室接连收到患者及家属送来的锦旗与手写感谢信。“大爱无疆、医德高尚”的金字赞誉，不仅凝结着患者对医护团队专业素养与暖心服务的由衷认可，更折射出医院工会长期以来关心职工成长、涵养医者仁心的深厚土壤。袁姓老人的质朴感言，既是对一线医护人员的真挚肯定，也是对医院工会“以职工为本、以患者为中心”理念的生动注脚。

写下感谢信的袁大爷生活完全不能自理，透析过程中常因烦躁不安存在坠床和针头脱落的风险。护士长刘雪美、责任护士张丽娜将其列为重点照护对象，倾注了超乎寻常的爱心与耐心。她们深知，每一位前来透析的患者，都是将生命的重量托付给自己——这份信任，重于泰山。在工会常态化开展的人文关怀培训和职业道德教育熏陶下，科室团队早已将“生命至上”刻入骨髓。她们以心为灯，甘做肾脏的守护天使；以爱为帆，勇当生命的引航舵手。患者家属的声声赞誉，成为她们坚守的最大动力；患者脸上绽放的笑容，成为她们收获的最暖回报。

袁大爷的良好就医体验，正是血透室医护团队真情付出的缩影。晨曦微露，血液透析室的护士们便早早到岗。宽敞明亮的透析大厅里，她们开始了一天的忙碌：准备用物、开机自检、安装管路、预充透析器、闭路循环……每一步都严格遵循操作流程，将优质护理融入每个细节。清晨7时，首批肾衰竭、尿毒症患者准时进入透析室，在温暖的问候声中开启治疗。这份坚守，无论春夏秋冬、严寒酷暑，从未改变。长达4小时的透析守护中，护士们严格执行无菌操作，寸步不离、细心观察，随时响应患者需求。她们穿梭于病床之间，紧盯机器运转，及时处理各类报警；密切观察患者病情与管路状态，严防渗血、打弯等风险，第一时间察觉患者不适。由于透析期间家属不能陪护，护士们便主动充当起“临时家人”，为患者热饭、端水、喂饮，轻声叮嘱、细心照护。这份无微不至的关怀，让患者倍感温暖，也让血透室护士成为患者口中贴心的“护肾天使”。

对生活完全不能自理、治疗中易烦躁的患者，责任护士更是全程陪伴、重点看护，用满腔的爱心、耐心与责任心，牢牢守住生命安全防线。大家始终铭记：患者选择在此透析，就是沉甸甸的生命相托，这份信任，必须用全部身心去守护。

为延伸优质护理服务、彰显人文关怀，在院党委领导和工会组织的积极推动下，医院精心打造了温馨舒适的家属等候区，配置了便民设施。针对部分患者路途遥远、依靠电动车往返的困难，工会协同相关部门划定专用停车区域，护士长主动协助办理车辆登记、录入医院管理系统，实现免费通行、自动抬杆。这些实实在在的便民举措，有效减轻了患者的经济与生活负担，全方位优化了就医体验，提升了患者满意度。工会组织作为职工的“娘家人”，始终关注着血透室等一线科室的工作环境和职工身心健康。通过定期开展技能竞赛、心理疏导、走访慰问等活动，工会不断提升医护人员的职业荣誉感和归属感，为他们以更饱满的热情服务患者提供了坚实保障。

一封感谢信、一面锦旗，是认可，更是动力。初心如磐、使命在肩，涡阳县人民医院血液透析室全体医护人员将始终牢记医者使命，坚守护理初心，在工会组织的关心支持下，以更严谨的态度、更优质的服务、更温暖的关怀，甘做患者肾脏的忠诚守护者。他们将以“专科护理”托起生命希望，强基础、重服务，不断提升血液透析护理服务水平，让护理的温度渗透在每一个细节，与病友共同书写更有质量、更有尊严的生命篇章。