合肥海尔滚筒洗衣机有限公司开展班组长赋能培训 以沟通技巧破解用工风险难题

为提升班组长的管理能力与风险防范意识，打造一支懂管理、善沟通、能化解矛盾的高素质基层管理队伍，近日，合肥海尔滚筒洗衣机有限公司组织开展了班组长赋能培训。本次培训特邀资深讲师陈亚宁授课，主题为《用工风险防范化解策略与技巧——让沟通成为班组管理加速器》，为公司基层管理者带来了一场实用性强、针对性突出的管理能力提升课程。

培训伊始，陈亚宁讲师围绕班组管理的核心要点，系统阐述了班组长的角色定位与职责使命。班组是企业管理的最小单元，班组长作为“兵头将尾”，既是执行者也是管理者，其管理水平直接关系到团队的凝聚力和战斗力。

课程围绕“统一目标、提士气”这一主线，深入解析了班组管理的五大关键原则：做好表率是源头——班组长要以身作则、率先垂范，用实际行动引领团队；公平公正是基础——处理问题一碗水端平，才能赢得员工信服；有效沟通是保证——及时有效的沟通是化解矛盾、凝聚人心的关键；团队氛围是关键——营造积极向上的团队文化，让每位成员都能感受到归属感和成就感。

为帮助学员更好地理解和掌握用工风险防范技巧，陈亚宁讲师结合真实案例进行了深入浅出的讲解。在日常管理中，请假审批是最容易引发员工不满的环节之一。陈亚宁讲师通过三个案例提出了系统性的规避策略：首先，定期向员工宣讲解读请假制度，让员工明确自身权利与义务，理解企业审批逻辑，避免因信息不对称产生误解；其次，当员工提交请假申请后，相关负责人应及时沟通，说明未批准的原因（如工作任务紧急、无人接替等），做好情绪安抚工作，将矛盾化解在萌芽状态。

后勤保障是影响员工工作体验的重要因素。陈亚宁讲师指出，班组长应明确掌握每名员工的基本信息，确保员工入职第一个月内无因“后勤保障”问题产生抱怨，如工作服配置、基本餐供应、劳保用品发放等，都要做到及时到位、落实到位，将潜在风险消除在源头。

培训过程中，学员们积极参与案例讨论，结合自身工作中遇到的实际问题与讲师进行互动交流。大家纷纷表示，此次培训内容贴近一线管理实际，案例生动具体，策略实用有效，具有很强的指导性和可操作性。

通过本次赋能培训，合肥海尔滚筒洗衣机有限公司的班组长们对用工风险防范有了更深刻的认识，对有效沟通在班组管理中的重要作用有了更清晰的理解。未来，公司将持续开展形式多样的管理培训，不断提升基层管理队伍的专业素养和综合能力，为企业高质量发展筑牢人才根基。