工会牵头学供水新规 聚力守牢民生供水防线——涡阳县乐行水务集团工会开展专项法规培训

为吃透新修订《供水条例》核心内容，破解运营服务难题，规范全员业务操作，夯实供水安全基础，近日，涡阳县乐行水务集团工会牵头组织开展《供水条例》专项培训。县水利局、县国投集团相关领导出席动员会，公司各管理层及运维、客服、施工等全体一线从业人员全员参训。本次培训由集团工会统筹规划，负责方案制定、师资对接与全程督导，实现全员全覆盖学习。

在培训动员会上，国投集团负责人发表开班讲话。他指出，供水事业关乎民生福祉与城市发展，新修订的《供水条例》是水务运营和民生服务的重要刚性准则。全体员工需提高思想站位，深入研习条例内容，将法规条款转化为工作实效，抓实运维服务、安全生产等重点工作，扛起民生供水服务责任。集团工会主席表示，后续将开展“条例学习标兵”“合规服务能手”等劳动竞赛，以赛促学，深化条例学习成效。

县水利局负责人结合县域行业监管工作，对企业提出工作要求。其强调乐行水务作为县域供水主力，要依托此次培训落实企业主体责任，守住水质安全底线，规范服务流程，高效回应群众用水诉求，完善应急保障机制；同时对照行业标准补齐运营短板，统筹管网管护、二次供水管理、违章用水整治等工作，保障城乡供水平稳运行。此外，相关条例落实情况将被纳入年度职工代表巡视检查重点。

新修订的《供水条例》覆盖供水保障、合规管理、水质管控、便民服务、违规追责等多个方面，细化供水工程建设、故障应急、水费收缴等全流程工作标准，是水务企业法治化、规范化运营的重要依据。本次培训围绕条例修订亮点、新旧条款区别、一线实操痛点三大板块授课，兼顾专业性与实用性。工会同步编制口袋版应知应会手册并全员发放，方便职工常态化学习运用。

授课讲师结合涡阳本地供水现状与典型服务案例，拆解条例核心条款，重点解读设施管护、水质安全、报装服务、权责划分、应急处置等高频工作内容，剖析窗口服务、管网抢修等岗位易错风险点，明确合规操作规范。培训全程实行闭环管理，工会劳动法律监督委员会成员随堂听课，搭建学习、考核、整改、复查一体化台账，保障培训落地见效。

参训员工认真研学条例内容，结合岗位实际交流疑难问题，研讨优化服务、落实新规的具体方法。大家一致表示，此次培训针对性十足，补齐自身法规短板，厘清业务工作模糊边界。据了解，集团后续将组织闭卷考试与实操测评，表彰优秀参训员工，并将考核结果纳入年度评优体系。

本次专项培训是集团工会践行教育职能、助力企业合规经营的重要举措，也是强化民生供水保障的关键抓手。下一步，该工会将深耕“工会在行动”特色品牌，通过职工巡查、技能比武、意见征集等多样化活动，推动《供水条例》融入全业务工作链条，持续优化服务模式、压实安全责任、提升管理水平，以高质量水务服务，赋能涡阳民生保障与城市高质量发展。