2026年以来,宁国市总工会紧紧围绕“扩面、提质、增效”工作要求,纵深推进在职职工互助保障工作,取得突破性成效。截至6月25日,全市在职职工互助保障半年会费成功突破200万元大关,创历史最高水平,位居宣城市各县市区第一名。这一成绩尤为可贵——2024年全年会费规模214万元已是彼时历史峰值,今年仅用半年时间便接近追平这一纪录,彰显了该项工作的强劲势头与持续后劲。
在保障实效方面,半年来全市理赔达398起,理赔金额54万元;同时向10名职工发放在职职工互助保障救助金和慰问金1.8万元。与2025年全年理赔623人次、赔付金额120万元相比,今年上半年理赔人次已达去年全年的64%、赔付金额已达45%,考虑到赔付周期和案件积累因素,全年理赔规模有望实现稳健增长,互助保障的“减震器”和“兜底线”作用持续显现。
一、多维宣传,持续扩大政策知晓率
宁国市总工会坚持把宣传作为推动互助保障工作的先导工程。一方面,充分利用新媒体平台,通过工会公众号等渠道定期发布互助保障工作的会费规模、理赔人次、理赔金额等主要指标和典型理赔案例,用真实数据说话、用身边事教育身边人,有效扩大政策知晓率。另一方面,借助全市工会干部培训等契机,将互助保障业务作为重点内容进行再培训、再强化。同时,组织力量深入基层工会,开展“送宣传上门”服务,面对面向职工讲解政策的意义、内容和优势。通过多形式、多渠道宣传,职工参保意识显著增强,互助共济理念日益深入人心。
二、精准发力,加大非公企业参保力度
依托宁国市民营企业众多的独特优势,宁国市总工会本着服务广大职工的工作理念,多次深入非公企业、产业园区开展互助保障政策宣讲。通过面对面宣讲、点对点服务,让更多非公企业职工了解互助保障“低门槛、低保费、广覆盖、广受益”的特点。截至目前,已有中鼎集团、德特威勒、天成电器、天成电工等60余家非公企业参保。其中,中鼎集团连续多年为女职工购买特殊疾病互助保障,每年投入约23.2万元,覆盖6400余名女职工。随着政策宣传力度加大和实际理赔案例增多,职工对互助保障的认同感不断增强,非公企业参保覆盖面持续扩大。
三、高效便民,打造便捷理赔服务
市总工会始终秉持“理赔一件、温暖一家、影响一片”的服务理念。职工服务中心办事窗口积极指导各单位咨询,并为困难职工提供帮办代办服务。建立基层工会初审、职工服务中心代办、上级机构快速审批的联动工作机制,理赔速度高效便捷。同时,大力推广“职工之家”APP线上理赔功能,现场指导职工操作使用。通过优化流程、压缩时限、保障资金及时到位,让职工在困难时刻第一时间感受到工会组织的温暖。
四、专业支撑,锻造过硬工作团队
宁国市总工会注重专业化队伍建设,目前已有1人取得中级经济师保险专业资格证书,职工服务中心配备2名专职工作人员和3名兼职人员专门从事在职职工互助保障工作。同时,市总工会机关干部、工会社会化工作者全员参与政策推广,着力构建市、乡镇(街道)、企业三级联动的宣传服务网络。日常工作中,定期组织业务交流学习,遇到问题共同探讨研判,持续提升服务的专业化水准。
值得关注的是,互助保障工作对工会整体服务效能产生了积极的“溢出效应”。据职工服务中心孙悦副主任介绍:“通过宣传推广在职职工互助保障工作,对我们工会常规的困难职工帮扶、救助等工作也有极大的促进,我们已经出现了好几例救助帮扶案例,就是通过互助保障理赔过程中收集到的。”这一实践经验表明,互助保障理赔与困难职工帮扶之间形成了信息共享、协同发力的良性循环,实现了“一次走访、多重服务”的综合效应,工会服务职工的系统性、精准性显著提升。
五、情暖职工,会员好评如潮
金杯银杯不如职工的口碑。一年来,宁国市职工服务中心先后收到2名理赔会员赠送的锦旗,锦旗上“贴心服务解难事 互助关爱暖人心”“抗击病魔雪中送炭 互助保障恩情难忘”等朴实话语,承载着职工群众对互助保障工作的由衷认可。更有众多受益会员通过电话、微信、当面致谢等多种方式表达感激之情,纷纷表示“没想到工会的互助保障这么好用”“理赔速度比想象的快多了”。一面面锦旗、一声声感谢,既是对工作的肯定,更是对全体工作人员的鞭策。宁国市总工会将始终把职工的满意度作为检验工作的唯一标准,用更暖心的服务回应职工期待。
六、乘势而上,持续拓展保障覆盖面
下一步,宁国市总工会将继续按照“扩面、提质、增效”的工作要求,进一步向广大非公企业做好宣传推广,让更多职工群众受益。特别是借助中国职工保险互助会安徽省办事处向广大新业态群体赠送新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动的契机,做实该项实事,同时在新就业形态领域持续推广互助保障工作,努力为更多职工撑起抵御风险的“保护伞”。
半年会费突破200万元,既是里程碑,更是新起点。数字背后,是参保职工的安心托付;锦旗之中,是受益群众的由衷认可。宁国市总工会将继续坚持“职工所需、工会所能”的工作导向,把在职职工互助保障这项惠及广大职工的实事办好、好事办实,持续提升职工群众的获得感、幸福感和安全感。(刘方)