利辛县总工会专题研讨优化网上普惠服务方案

近日，亳州市利辛县总工会召开专题会议，聚焦网上普惠“四季送”活动中的常规项目——“普惠理发”行动，深入研讨其优化完善方案，旨在提升服务精准度与会员满意度。

会议围绕现有方案展开讨论。根据《利辛县总工会网上普惠“四季送”活动实施方案》，“普惠理发”行动采用双轨服务模式：一是为工会工作优秀的企业提供免费上门理发服务；二是面向全县实名认证会员，通过工会微信公众号发放“理发优惠券”，会员可凭券在指定合作门店享受理发优惠。

与会人员重点就如何提升该活动的普惠性、便捷性与体验感进行了深入交流。探讨方向包括：进一步优化线上优惠券的领取与核销流程，确保会员操作顺畅；加强对合作理发店服务标准、优惠规则落实情况的动态监督与公示，保障服务质量；探索服务覆盖面的合理扩展，惠及更多基层职工；强化活动宣传，提高会员知晓率与参与度。

会议明确了下一步工作重点，要求相关部门结合讨论意见，尽快细化“普惠理发”活动的具体实施细则与保障措施，确保这项惠及广大职工的暖心服务落到实处、取得实效，切实增强会员的幸福感和获得感。（江凯 王秋晨 陈亮）