利辛县总工会精准发力开展工会驿站核查整改 筑牢户外劳动者暖心港湾

为深入贯彻落实省、市总工会关于工会驿站建设管理工作的部署要求，切实发挥工会驿站服务职工、凝聚职工的核心作用，近日，利辛县总工会主动作为、精准施策，在全县范围内开展工会驿站专项核查整改行动，全面排查梳理驿站运营短板，分类施策推进问题整改，持续提升驿站服务质效，全力打造让户外劳动者放心、满意的“温馨港湾”。

此次核查整改工作以“摸清底数、排查隐患、补齐短板、规范运营”为目标，成立了由县总工会领导班子带队、业务骨干参与的专项工作组，结合全县驿站区域分布特点，实行“分组包片、责任到人”工作机制，确保核查工作无死角、全覆盖。核查范围涵盖全县所有工会驿站，按区域划分为城区工会驿站和乡镇工会驿站两大板块，针对性制定差异化核查标准，既聚焦共性服务需求，又兼顾城乡服务场景差异，确保核查工作精准高效。

工作组坚持问题导向，采取“实地走访+现场问询+台账核查”相结合的方式，深入各驿站开展拉网式排查。重点核查驿站是否正常开放、设施设备是否完好可用、服务物资是否充足齐全，是否能切实满足户外劳动者休息、饮水、充电、避雨等基本需求；详细询问环卫工人、快递员、外卖骑手、货车司机等服务对象的使用体验和实际需求，认真记录大家对驿站服务时间、服务内容、设施完善等方面的意见建议。针对排查中发现的问题，工作组当场梳理、分类登记，建立“一驿站一清单”问题台账，明确整改责任、整改措施和完成时限，实行销号管理，确保问题整改落地见效。

对于排查中发现的周末无法正常开放的驿站，县总工会坚持“服务不缺位、告知要到位”原则，指导各驿站在显著位置张贴公示说明，清晰标注开放时间广泛告知，最大限度减少对户外劳动者的影响。针对服务流程不规范、物资补给不及时、设施维护不到位等服务短板，工作组现场督促驿站管理方立行立改，对能即时解决的问题当场整改完毕；对需长期推进的设施升级、制度完善等问题，跟踪督导整改进度，定期开展“回头看”，严防问题反弹回潮。同时，结合利辛县实际，对部分选址不合理、服务覆盖不足、运营困难的驿站进行优化调整，经过全面核查梳理，目前全县共保留规范运营工会驿站158家，进一步优化了驿站服务网络布局。

下一步，利辛县总工会将以此次核查整改为契机，健全完善工会驿站“建、管、用”长效机制，持续巩固整改成效。一是强化日常管理，明确各驿站管理员职责，建立物资消耗、设施维护、访客登记等规范化台账，定期开展业务培训，提升管理员服务意识和履职能力。二是优化运维保障，设立驿站专项运维经费，定期对驿站设施设备进行检修维护，及时补充饮用水、应急药品等物资，确保驿站服务持续稳定。三是丰富服务内容，结合户外劳动者需求，在保障基本服务的基础上，逐步拓展法律咨询、政策宣传、就业指导等特色服务，推动驿站从“有站点”向“优服务”转变。四是加强宣传引导，通过官方公众号、线下宣传等多种渠道，广泛宣传工会驿站的服务功能和位置信息，提高驿站知晓率和使用率，切实让工会驿站成为服务职工群众的“暖心站”、凝聚工会力量的“桥头堡”，为构建和谐劳动关系、推动利辛县高质量发展贡献工会力量。（纪祥龙、李梦吉、张翱翔、黄丹丹）