定远县总工会：提升安全应急技能 优化文明服务水平

为提升定远县公交车驾驶员驾驶技能与职业素养，持续锻造高素质公交队伍，4月24日至25日，由定远县总工会、县交通运输局联合主办，县公交公司承办的大型客车驾驶员技能竞赛活动圆满落幕。来自全县45名大型客车驾驶员齐聚赛场，以精湛技艺同台竞技，比出了水平，赛出了风格。经过多轮激烈角逐，本次竞赛最终评选出一、二、三等奖及优秀奖若干名，并现场为获奖者颁发荣誉证书及奖励。

比赛现场，县交通运输局党组成员、副局长张仁权，县总工会党组成员、女工委主任姚吉丽，安徽交运集团滁州汽运有限公司定远分公司经理刘家川、党支部书记徐兴权参加竞赛动员会，县总工会党组书记郭宝林在动员会上致辞。

郭宝林在致辞中表示，本次技能竞赛是践行“服务职工、服务发展、守护民生”宗旨，凝聚行业合力、弘扬工匠精神、培育技术能手，推动我县公交行业高质量发展的重要举措，旨在以赛促学、以赛促练，引导广大驾驶员钻研业务、精益求精，在行业内营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，助力我县公交行业规范化、标准化发展，更好地守护群众出行平安。

本次竞赛严格遵循“贴近岗位、注重实效、突出实战”的原则，采取理论知识考核与实操技能竞赛相结合的方式，全面、客观、公正地考核驾驶员综合能力，确保竞赛成果贴合岗位实际需求。理论知识考试采用闭卷考核形式，内容涵盖道路交通安全法律法规、故障应急处置、文明服务规范、应急救护常识等核心内容，全面检验驾驶员的专业理论储备和安全从业认知。

实操技能比拼紧扣公交日常运营核心，立足岗位实战需求，设置场地技能竞赛、服务规范与沟通技巧、车辆火情应急处置三大赛项。场地赛聚焦驾驶实操，包含直角转弯、曲线行驶、侧方停车及精准停车等内容。

为检验参赛选手日常服务态度，竞赛组委会结合群众投诉内容，设置日常驾驶中遇到的突发问题，如乘客乘错车、上厕所、车内抽烟等情景模式，让选手现场解答处理，考验选手应急处置水平，衡量选手服务能力和意识。

为提高选手紧急情况下应变能力，组委会设置车辆行驶中突发火情，通过选手接打电话报警、检查火情原因、现场指挥疏散乘客和正确使用灭火器灭火等，衡量选手应急反应能力。

比武现场，许多参赛选手纷纷表示，这次组织职业技能比武竞赛活动很有意义，有很大的收获，不仅让他们找到差距和不足，还提升专业和理论技能，希望今后多举办这样的活动。

本次举办大型客车驾驶员比武竞赛活动，有效激发了广大驾驶员钻研技术、苦练本领、创先争优的工作热情，同时也发现驾驶员队伍建设中的短板和不足。下一步，县总工会将会同县交通局持续聚焦交通运输行业技能人才培育，常态化开展岗位练兵、技能比武、业务培训等活动，着力锻造一支技术精湛、作风优良、服务优质、安全可靠的大型客车驾驶员队伍，为群众安全舒心出行和城市交通高质量发展保驾护航。（定远县总工会 郭宝林 姚吉丽  朱婷婷）