联合调研摸实情 协同聚力恵职工——临泉县总工会调研工会驿站、司机之家并开展座谈交流

为进一步做细做实工会服务职工工作，切实解决新就业形态劳动者急难愁盼问题，8月13日，临泉县总工会联合县交通运输局，先后深入公交车换乘中心工会驿站、杨桥司机之家开展实地调研，实地查看阵地硬件配置、日常运维管理、服务项目落地等情况，详细了解户外劳动者、货车司机、出租车司机休息纳凉、饮水热饭、便民服务实际体验，认真收集一线劳动者的现实诉求与意见建议。

实地调研结束后，双方组织召开由货车司机、出租车司机及快递外卖等20余名代表参加的专题座谈会，围绕工会驿站、司机之家提质增效、困难职工帮扶、职工互助保障、职工权益维护等重点工作开展交流研讨。首先交通局负责同志介绍建会入会、阵地运行、政策落地情况，工会负责同志就困难职工帮扶救助、职工互助保障等政策进行解读宣传，最后与会人员聚焦重点工作开展研讨：在工会驿站、司机之家建设运营方面，探讨如何优化服务项目、完善管理制度、提升阵地使用率；围绕困难职工帮扶，讨论困难职工摸排识别、医疗救助、金秋助学申报流程，推动帮扶政策精准直达；针对职工互助保障，研究扩面参保、政策宣传、理赔服务等举措，推动更多一线职工参保受益；就职工权益维护，重点探讨新业态劳动者入会、劳动纠纷调处、法律援助服务等工作，切实维护职工合法权益 。

会议指出，工会驿站、“司机之家”是联系服务职工特别是新就业形态劳动者的重要服务阵地，县总工会与县交通运输局要强化协同联动，坚持职工需求导向，补齐运营短板，持续完善便民服务，真正把阵地建好、管好、用好。要做细做实困难职工帮扶救助，精准摸排困难职工，规范帮扶程序，落实好医疗救助、金秋助学等惠民政策。要加大职工互助保障宣传推广力度，扩大参保覆盖面，充分发挥互助保障兜底作用。要健全职工维权服务机制，畅通职工诉求渠道，做好法律咨询、矛盾调解，用心用情解决职工急难愁盼问题，不断增强广大职工的获得感、幸福感、安全感。

此次活动坚持宣贯与调研并重、服务与机制同步、初步构建工会-交通部门-基层三级联动响应体系，推动政策宣传由单向输出转向双向互动，切实提升职工政策知晓率。下一步，县总工会将强化协同联动，聚焦职工需求，推动政策落地，做实普惠服务，织密兜牢新就业形态劳动者民生保障网。