濉溪县升级工会驿站 打造户外劳动者 “幸福港湾”

户外劳动者是城市运转的“生命线”，为让环卫工人、外卖小哥、货车司机等群体“渴有茶喝、累有处歇”，濉溪县近年来将工会驿站建设作为民心工程，持续优化服务功能，截至目前已建成驿站231个，其中全国最美5家、省级最美5家、市级最美28家，构建起覆盖城区商圈、乡镇重点区域的“温暖网络”。

多元建驿站，基础服务暖人心。濉溪县以“党建引领+工会主导”整合资源，探索“工会自建+企业共建”模式：依托村（社区）党群服务中心设12个“网格服务站”，县城管局在主次干道建5个专属驿站，人财保险、科创园等企业主动参与建设。驿站推行“10+N”服务模式，休息桌椅、饮水机、微波炉等10项基础设施全覆盖，部分站点更拓展特色服务——濉溪镇沱河东路社区驿站实现24小时扫码开放，人财保险驿站提供普惠保险咨询，县城管局5个驿站年均服务户外劳动者超3000人次。

补短板破难题，精准提升服务力。针对部分区域覆盖不均、服务同质化等问题，濉溪县锚定“精准服务”发力：在布局上，按“15分钟服务圈”标准，加密城区商圈驿站，在乡镇驻地建标准化驿站，在物流园区试点流动驿站，还将制定《建设指南》规范选址与标识；在服务上，夏季增防暑物资、冬季配暖宝宝，联合卫健部门开展义诊、设AED设备，推进24小时智能驿站建设；在管理上，推行“驿站长制”明确巡查维护职责，构建“工会拨款+企业赞助+社会捐赠”资金保障体系，引入第三方评估驿站服务质量。

扩影响强认同，让“港湾”更有温度。为提升驿站知晓率与使用率，濉溪县将通过外卖平台、快递网点定向推送驿站信息，发放服务指南；打造“小推车?暖新”品牌，开展“最美驿站”评选，用新媒体讲述驿站暖心故事；破除劳动者“不敢进”的心理门槛，推动驿站向公众开放共享。

“工会驿站不仅是歇脚点，更是我们的‘第二个家’。”环卫工人张女士的话道出心声。未来，濉溪县将持续优化驿站服务，让这座城市的“幸福港湾”更有温度，为建设现代化美好濉溪注入温暖力量。