职工聚力优服务 政务“快办”促发展

营商环境是区域经济发展的核心竞争力，政务服务则是优化营商环境的关键抓手。近年来，濉溪县立足县域发展实际，以深化“放管服”改革为牵引，充分激活广大政务服务职工干事创业积极性、创造性，群策群力创新服务模式，全力打造高效便捷的“快办”政务服务品牌，持续优化营商环境，为全县经济社会高质量发展注入强劲动能。

凝聚职工合力，筑牢服务根基。濉溪县始终将优化营商环境作为提升区域竞争力的“先手棋”，坚持以企业和群众需求为导向，充分调动政务服务职工队伍主动性与创造力，构建全方位、全链条为企服务体系。通过建立首席代办员制度，组建由30家政务服务单位、11个镇园区，共计123人组成的“全程代办”专业队伍，其中包含38名局长服务员、41名代办分管领导、44名首席代办员，广大职工主动担当、靠前服务，根据企业项目需求提前介入，开展“一对一”精准对接，全力破解项目推进中的协调难题，为重大项目快速落地启动保驾护航。同时，县数据资源管理局（政务服务管理局）常态化组织政策解读会与业务培训会，全面提升职工服务能力与专业素养，打造一支懂政策、精业务、优服务的政务服务铁军。

创新服务举措，擦亮“快办”品牌。全县政务服务职工立足岗位、锐意创新，围绕企业开办、立项、规划、施工等高频关联事项，持续简化审批流程、压缩办理时限、明确环节责任，制定完善投资项目全链条代办行政审批流程图，推动多部门协同联动。职工们主动打破部门壁垒，实现市场监管、人力资源与社会保障、医疗保障、公安、税务等多部门数据共享、材料联审，企业开办实现一次性提交材料，0.4个工作日即可办结，审批效率大幅提升。针对重点项目推行“一企一策”，职工们通过电话沟通、上门服务、现场办公等方式，精准破解项目建设堵点难点；创新实施容缺受理、并联审批模式，2025年，淮北市建投集团投资建设创新大道项目，仅用3小时46分钟便完成“三证连发”，刷新县域审批效率纪录，用实际行动擦亮“快办”服务金字招牌。

彰显服务成效，赋能经济发展。濉溪县通过激活职工内生动力，推动政务服务提质增效，持续优化营商环境取得显著成效。2026年1月至3月，全县累计办理各类行政审批及政务服务事项7.1万件，为企服务代办事项270件，事项办结率100%，群众满意度达99.99%。优质的政务服务环境，有力推动县域综合实力稳步提升，2025年全县地区生产总值达652.2亿元，连续10年稳居皖北第一、全省十强。在2025年相关县域综合实力榜单中，濉溪创新发展指标位居全省前列，成功跻身中国县域高质量发展百强，投资竞争力、营商环境竞争力持续领跑皖北，为县域经济高质量发展奠定坚实基础。

为持续优化营商环境，提升“快办”政务服务品牌，濉溪县将继续坚持以职工为核心、以服务为根本，推动基层党建与政务服务深度融合，不断优化“全程代办”服务机制，进一步激发职工干事热情，全力提升政务服务速度与温度，以更加高效的政务服务、更加优质的发展环境，助力濉溪在高质量发展道路上行稳致远，奋力谱写中国式现代化濉溪篇章。（濉工宣）