庐阳区三孝口街道总工会——楼宇课堂 劳模开讲，为新就业群体注入前行力量

为切实加强新就业群体思想引领，凝聚奋斗共识，近期，在庐阳区三孝口街道总工会的精心指导下，一场以“楼宇聚新业，劳模传匠心”为主题的宣讲活动在三孝口街道东怡楼宇党群服务中心开展，合肥市劳模沙文兰用亲身经历为外卖小哥、网约车司机、楼宇保洁员等新就业态群体，带来了一堂有温度、有干货的“成长分享课”。

沙文兰曾是街属企业黎明旅社的职工，市场竞争激烈、资金紧缺，却坚持带领员工到火车站、汽车站迎接旅客，并实现从“满足基本住宿需求”向“创造优质消费体验”的跨越，床单、被套、窗帘、毛巾等用品都由旅馆工作人员洗涤和缝制，严格把控客房、床上用品及室内设施的清洁卫生等细节，做到“服务至上、客人至上”。他们引入个性化服务，如为客人提供购票购物、小件寄存、路线向导、景点及特色等介绍等。通过这些举措，宾馆逐渐树立了良好的口碑，经济效益大大提高并吸引了大量回头客。

“平时跑车忙，很少有机会和同行交流，更别说听劳模讲课了，劳模那句‘岗位不分高低，用心就能出彩’，真是戳中了我的心声。”网约车司机王师傅说，这次宣讲不仅让他学到了应对工作难题的方法，调整了心态，更让他感受到了被关注的温暖。下一步，庐阳区三孝口街道总工会将开展更多贴合新就业群体需求的活动，推动大家以更加饱满的热情投身城市发展。