寒潮突袭,风雪席卷寿州大地,寿县高铁站被皑皑白雪裹上银装。凛冽寒风中,有这样一处“温暖坐标”——寿县高铁站综合管理服务中心工会驿站迅速启动寒潮应急服务机制,一场“暖心姜茶、暖心豆浆”慰问活动温情上线,为坚守站区一线的保洁员、保安员、公交车驾驶员以及冒雪奔波的过往旅客,递上一杯杯热气腾腾的姜糖水和豆浆,以“娘家人”的贴心关怀,驱散冬日寒意,筑牢温暖防线。
1月20日,风雪未歇,寒意正浓,而寿县高铁站工会驿站内却暖意融融、热气氤氲。志愿者们提前备足生姜、红枣、黄豆等食材,精心熬煮姜茶、现磨豆浆,空气中弥漫着浓郁的香气。“师傅,辛苦了!喝杯热豆浆暖暖身子!”刚完成站前广场铲雪除冰作业的保安员,双手冻得通红,接过志愿者递来的热豆浆,一口下肚,暖意瞬间从喉咙蔓延至全身,连连道谢:“这杯豆浆太及时了!忙活了大半天,喝着心里又暖又踏实!”一位带着孩子的旅客刚走出出站口,便被志愿者热情迎住:“大姐,天这么冷,带孩子喝杯热姜茶吧,驱驱寒!”接过温热的姜茶,旅客笑着说:“本来还担心孩子冻着,没想到车站这么贴心,这杯姜茶喝着太暖心了!”
驿站内,一张张笑脸、一句句感谢,在热气氤氲中交织成冬日里最动人的画面。从户外劳动者到过往旅客,从一杯热饮到一句问候,寿县高铁站工会驿站用最朴素的方式,传递着最真挚的关怀。这不仅是对寒潮中坚守与奔波者的慰藉,更是寿县高铁站“以人为本、服务至上”理念的生动践行。
天气虽寒,人心向暖;服务不止,温情延续。作为站区服务的“前沿窗口”,寿县高铁站综合管理服务中心始终将群众需求放在首位。下一步,工会驿站将持续聚焦天气变化与服务对象实际需求,进一步完善寒潮、酷暑等极端天气应急服务预案,优化驿站服务功能,丰富服务内容,推动户外劳动者关怀活动常态化、长效化。将持续用心用情解决户外劳动者“喝水难、歇脚难、避寒难”等实际问题,不断升级驿站的“暖心指数”,让这座“最美驿站”真正成为寒冬里的“避风港”、奔波路上的“暖心窝”,成为寿县高铁站一张有温度的服务名片,为每一位出行者保驾护航。