徽州区总工会：工会“补给站” 温暖劳动者

黄山市徽州区总工会牵头联合住建、社区、银行、人社等多家单位在城市核心区域建设了71处“劳动者驿站”，其中2家示范性工会驿站，创新建设12家智能化、延时服务工会驿站，不断升级户外劳动者服务内容，打造集休息、补给、学习于一体的温馨港湾，努力让民生实事更贴民心。目前，各站点累计接待服务15余万人次。

走进位于徽州文化公园的劳动者驿站，休息室里桌椅板凳、微波炉、饮水机、空调、急救箱、充电插座等设施一应俱全，书架上还摆放着法律知识、健康科普等各类书籍。在驿站里休息的环卫工人张大姐感慨道：“以前工作累了，只能缩在树荫下、台阶上，头顶烈日或寒风，坐在坚硬的水泥地上，身旁堆放着沉重的清扫工具。周围车辆轰鸣而过，灰尘漫天，短暂的休憩后就继续工作。现在有了劳动者驿站，我们可以坐在柔软的座椅上，喝上一杯温热的茶水，吹着适宜的空调，疲惫的身躯得到舒适的放松。渴了有热水、微波炉能热饭、有个小伤，还有医药箱能及时处理，我们休息好了，就可以更好的精神状态投入到后续的工作中，真的太贴心了”。

随着劳动者驿站不断投入使用，徽州区的户外劳动者驿站服务机制进一步完善，致力于为环卫工人、快递员、外卖员等群体提供更优质、贴心的服务，成为城市中温暖的“避风港”。科学规划，合理布局例如在环卫工人清扫路段集中区域、快递物流集散地附近设立驿站，确保劳动者能在短时间内找到休息之所；完善设施，满足多元需求如加油站、公交车站等地处交通枢纽附近，为出租车司机增设了充电器、夏季还提供藿香正气水、清凉油等防暑用品，满足户外劳动者在不同季节的需求；规范管理，保障长效运营为确保驿站高效运行，出台了严格的管理制度。明确专人负责日常清洁、设备维护，建立巡查和定期检修机制，及时处理设施故障；创新服务，增添人文关怀驿站不仅提供物质便利，还拓展服务内容。如为新就业形态劳动者提供免费体检活动、赠送互助保障保险、冬送温暖、夏送清凉，让户外劳动者感受到党和政府的关心和温暖。目前，累计投资20余万元。

劳动者驿站的建成与投入使用以来，得到了户外劳动者们的一致好评。司机汪师傅说：“自从有了这个驿站，真是救了急！渴了能接杯热水，饿了能用微波炉热饭，还能吹空调、给手机充电，累了就躺会儿。”快递员小吴也感慨道：“以前跑单累了，只能在马路牙子上随便坐坐，夏天晒得头晕，冬天冻得手脚发麻，连口热水都喝不上。现在好了，有了劳动者驿站，这里就像我们的第二个家！跑累了能进来吹吹空调、歇歇脚，手机没电随时能充，饭菜凉了还能用微波炉加热，遇上暴雨天气也有地方躲。真是没想到，我们风里来雨里去的快递员，也被党和政府记挂着，心里特别的温暖！”

下一步，徽州区总工会将继续加大投入力度，进一步优化驿站布局，不断丰富服务内容、提升服务品质，让更多户外劳动者感受到“累了能歇脚、渴了能喝水、困难能求助”的便利与关怀，为构建和谐劳动关系、打造幸福徽州注入新动能。（张颖）