今年以来,金寨县总工会扎实推进职工互助保障工作,创新服务模式、夯实工作举措,通过加强与医保等部门协作、深入人员规模较大的重点单位上门开展政策培训等精准服务,有效破解工作短板。全县职工互助保障工作质效较去年显著提升,保障服务能力持续增强,切实为广大职工筑牢坚实的健康保障防线。
针对以往出险人员信息获取不全、保障落地不全面等问题,县总工会主动对接医保部门,建立常态化联动协作机制。通过数据互通共享,精准获取职工医保出险人员信息,精准筛查符合互助保障理赔条件的职工,有效弥补被动等待理赔的工作短板,从源头杜绝职工出险漏赔、应赔未赔情况发生。同时规范业务办理流程,打消各单位和职工的参保顾虑,切实做到保障不漏一人、福利精准落地,为互助保障工作提质增效筑牢基础。
同时,县总工会转变服务思路,变被动办理为主动服务,聚焦人员规模较大的重点单位,常态化开展上门送政策、送培训、送答疑服务。通过现场宣讲、案例解析、实操培训等方式,通俗讲解参保标准、缴费细则、理赔流程等核心内容,提升基层经办人员业务能力,让各单位懂政策、职工明权益,充分调动了各单位新参保、续参保的积极性,营造了良好参保氛围。
系列举措落地见效,全县职工互助保障工作成效显著。1-8月,全县职工互助保障参保8589人次,收缴保费67.5万元,累计受理理赔348人次,赔付金额50.81万元,赔付率达75.27%。今年参保覆盖面、群众受益度稳步提升,工作成效和赔付率均创历年新高,切实实现了广覆盖、高保障、暖民心的服务目标。
今后,金寨县总工会将持续深化惠民服务,强化部门联动、优化上门服务、细化政策宣传,不断扩大保障覆盖面、提升理赔服务效能,用心用情为职工纾难解困,切实把工会温暖送到基层一线,全力守护职工身心健康。