南陵县总工会三举措推动矛盾纠纷排查化解

为坚持发展新时代“枫桥经验”，芜湖市南陵县总工会扎实开展劳动争议调解工作，有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

构建调解“新格局”，多方联动凝聚“面”。县总工会立足工作实际，今年制定相应措施5条，召开矛盾纠纷专题会议部署2次，深入重点企业、新业态劳动者工会开展成立劳动争议调解室宣传走访12次，正确处置新形势下矛盾纠纷。与县法院、检察院召开联席会议2次，签订《关于建立职工劳动权益保障协作配合工作机制的意见》2份，实现工会劳动法律监督与检察机关法律监督双向赋能，最终多方力量聚力成“面”，目前全县范围内成立基层工会劳动争议调解室14家。

丰富调解“多方法”，实际化解串成“线”。县总工会推动矛盾纠纷化解在萌芽，变事后维权为事前防范。今年开展普法宣传教育宣传4次，增强职工群众法治意识，收集反馈问题17件，均已解答处理，迅速化解矛盾纠纷。促进劳动领域矛盾调解在基层，推行工会劳动法律监督“一函两书”制度，选优配强工会劳动法律监督员，变被动服务为主动引导，截至目前，发出工会劳动法律监督提示函320份，培育工会劳动法律监督员80人。

提升调解“优服务”，全面排查织密“网”。县总工会通过“线上+线下”培训相结合，今年自行组织培训及参加上级工会培训3次，全面提高调解员业务素养，夯实调解技能本领，助力胜任调解员工作。分管领导、科室负责人及全体人员分批主动上门4次，查看已成立调解室挂牌及室内环境配置，与调解室负责人面对面交流，从操作流程、规范用语、法治治理等方面提出意见建议，打造阳光温馨的环境作业，确保调解室规范运行。