绩溪县总工会：政策宣传进“嘉年华” 暖心服务零距离

1月7日下午，“绩溪有礼 凤灵迎春”社区嘉年华活动热闹开展。在洋溢喜庆的氛围中，绩溪县总工会设立的“困难职工帮扶政策宣传摊位”格外醒目，成为一道温暖而独特的风景。

借力社区活动，推动宣传走近群众

为提升工会服务的精准性与覆盖面，县总工会主动延伸服务触角，借助社区嘉年华的人气，联合多部门走进小区，把政策宣传阵地移到居民家门口。现场，“情系职工办实事 精准帮扶暖人心”的横幅鲜明亮眼。工作人员化身政策讲解员，热情向居民发放帮扶政策宣传页，以及印有申请帮扶二维码和咨询电话的实用纸巾盒。“这纸巾盒贴心，放在家里随时能看到、能联系。”一位大爷称赞道。据统计，活动当天共发放宣传资料50余份、宣传纸巾盒80余个，让政策宣传更鲜活、更入心。

面对面答疑，当好职工“娘家人”

咨询台前人流不断，成为活动现场最暖心的“服务站”。“我儿子刚动完手术，家里负担重，能申请帮扶吗？”一位阿姨焦急询问。工作人员递上热水，握着她手，对照政策手册细致解答，直到她眉头舒展、连连道谢。通过这种“零距离”沟通，工作人员不仅解答疑问，也收集到多条民情民意。活动累计接待咨询20余人次，切实做到倾听民声、化解民忧。

推广指尖服务，实现数据“多跑路”

活动中，工作人员积极引导职工使用“职工之家”APP，现场协助下载并演示“一键救助申请”功能。“手机上就能办，不用专门跑腿，太方便了！”一位年轻职工体验后感慨。此举进一步推动了帮扶服务的数字化、便捷化。

健全长效机制，筑牢防困保障网

县总工会相关负责人表示，下一步将完善防止返贫致困动态监测预警机制，对脱困不稳定户、边缘易致困户及因病因灾等突发困难职工家庭开展常态化监测，持续巩固帮扶成果。

一次走进人群的“赶集”，一份传递温情的关怀。绩溪县总工会以接地气、有温度的方式，切实将党和政府的温暖、“娘家人”的关爱送到职工群众的心坎上。（胡艳芳）