书香润职场 对话促成长

为深入推进职工思想政治引领，做实做细工会普惠文化服务，6月26日上午，宣州区工人文化宫持续深化“送文化进企业”活动，走进高新区安徽蕾扬科技有限公司成功举办第四期“工心永向党 书香绽青春”职工读书会。本次活动聚焦职场沟通痛点，以经典书籍《关键对话》为学习载体，旨在以书香赋能职工成长，以文化凝聚奋进力量。

服务下沉一线，书香阵地搬进园区企业

以往职工文化活动多集中在区工人文化宫场馆开展，难以兼顾园区企业职工工作作息，为破解职工参与文化活动不便的难题，今年区工人文化宫持续推动阅读服务走出场馆、走进园区、深入一线，常态化开展企业专场读书会活动，是创新职工文化服务、打通文化惠民“最后一公里”的生动实践。通过搭建“区级引领、企业搭台、职工乐学”的阅读服务体系，区工人文化宫将思想引领与职工素养提升深度融合，让每一次阅读都成为职工提升自我、缓解压力的“加油站”，进一步增强了企业的向心力与凝聚力。

本次第四期读书会将阅读阵地前移至生产一线，最大程度兼顾了企业生产经营秩序与职工文化生活需求，精准选定职场实用书籍《关键对话》，贴合日常工作沟通、团队协作、人际相处等真实场景，摒弃形式化阅读，聚焦职工工作刚需定制活动内容，让一线职工在忙碌工作之余，能够静下心来沉浸式阅读、面对面交流，切实感受到工会组织的暖心关怀，不仅有效解决了企业职工“工学矛盾”，更让宏大的理论知识和实用的沟通技巧变得可感可触，真正实现了工会文化服务零距离。

共读经典好书，解锁高效沟通职场秘籍

本次读书会紧扣书籍核心内容展开深度共读，活动伊始，领读人喻老师围绕如何营造安全沟通氛围、如何控制自身负面情绪、如何清晰表达自身观点、如何倾听他人内心想法四大核心板块展开细致解读。结合跨部门工作意见分歧、上下级沟通、同事协作矛盾等职工真实工作案例，拆解沟通误区，分享实用沟通技巧。在领读人的引导下，职工们系统学习了如何识别“观点分歧、情绪激烈、后果重大”的关键对话场景。针对职场中常见的“沉默回避”或“言语攻击”等沟通盲点，大家结合书中的“行为-感受-想法-见闻”逻辑链条，深入探讨了情绪管理的核心——掌控主观解读而非压抑感受。

“学习‘看对话’，不仅听内容，还观察对话中的情绪和关系变化。”王女士分享着书中的语句，接着说道“表达自己的观点时，不要让对方感觉被攻击。用‘我感觉’‘我担心’开头，而不是‘你总是’或‘你为什么’，当我们真心的为别人考虑，以真情待人时，那么沟通就会顺利愉快地进行。”对此，在座的职工表示非常认同。

以书凝心聚力，彰显工会服务初心使命

本次读书会不仅是一次成功的知识共享，也是一次宝贵的能力“练兵”和团队“熔炼”，更是一次统一沟通理念、打造高效团队的文化建设活动。对职工个人而言，帮助职工化解职场沟通焦虑，提升人际交往与工作协作能力，缓解职场压力，以更平和、积极、从容的心态面对工作与生活，助力职工综合素养全面提升。对企业发展而言，有效提升团队沟通效率，减少工作内耗，助力构建团结融洽、高效协作的团队氛围，为企业高质量发展注入内生动力。对工会工作而言，持续丰富职工精神文化供给，践行工会服务职工、关爱职工的初心，同时紧扣活动主题，以书香涵养职工初心，引导广大职工立足岗位、勤学善思、实干笃行。

下一步，区工人文化宫将全力当好职工群众最贴心的“娘家人”，继续秉持服务职工、赋能职工、温暖职工的工作理念，聚焦职工精神文化需求与成长提升，依托“工心永向党 书香绽青春”读书品牌，常态化开展形式多样的职工阅读活动，引导广大职工把读书学习作为一种生活态度和工作责任，在阅读中锤炼品格、增长才干，将读书所得转化为干事创业的强大动力，为宣州区域经济社会高质量发展注入强劲的职工文化动能。（赵宇）