养老金融托举“老有所养”

安徽省统计局的数据显示，截至2024年末，全省60岁及以上人口共有1348.9万人，占全省总人口的22.03%，其中65岁及以上人口960.1万人，占总人口的15.68%，已达到国际通行的“中度老龄化社会”标准。

保障老有所养，离不开金融行业的发展。从丰富养老金融产品和服务供给，到强化养老产业服务等，安徽各银行保险机构从多维度探索，持续发力，积极提升人民群众老有所养、老有所乐的幸福感。

兼顾稳健和收益

前段时间，合肥市民李女士收到了个人养老金1200元的退税。“个人养老金产品很丰富，储蓄、理财、保险、国债、基金应有尽有，去年我存了1.2万元的个人养老金，不仅享受了税收优惠，而且用这笔钱买了理财产品，目前收益还不错。”李女士说。

作为我国养老保险体系“第三支柱”，个人养老金是政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的补充养老保险制度。我国个人养老金制度于2022年11月在全国部分城市先行实施，2024年底推广至全国。截至2025年6月末，安徽全省银行机构开设个人养老金资金账户585.93万个，缴存资金14.57亿元。

“养老钱”从哪儿来？怎么筹？这关系到每个人的晚年幸福。健全多层次多支柱养老保障至关重要。

安徽金融监管局有关负责人介绍，近年来，安徽金融监管局积极引导银行保险机构立足公众养老保障需求，开发兼顾稳健性和收益性的养老金融产品，推动商业保险年金加快发展，积极落实个人养老金全面实施政策，加强个人养老金宣传和产品供给。联合省有关部门建立人才年金制度，督促银行保险机构加大宣传促进政策落地见效，推动企业年金扩围增效。

数据显示，截至2025年6月末，全省银行保险机构在售养老金融产品881款，涵盖储蓄、理财、保险、信托等产品类型。商业保险年金新增保费规模211.47亿元，为251.28万人次提供养老保障3269亿元。养老保险机构受托管理企业年金和职业年金1330.66亿元、投资管理833.71亿元。

去年，安徽省首单人才年金项目在亳州市签约落地。该项目为亳州中医药行业的高管和高端技术人才提供企业年金服务，让人才充分享受政策红利。

“聚焦老年群体健康、意外风险高发情况，我们引导保险机构持续加大适老化保险产品供给，提供老年人风险保障产品921个，其中专属产品74个。今年以来为全省608.93万人次老龄人口提供意外、健康等风险保障，向18.16万人次赔付7.52亿元。”安徽金融监管局有关负责人介绍。同时，强化失能保障，安庆长期护理保险试点承保54.55万人，提供风险保障119.46亿元；推动2025年度“安徽惠民保”产品保障优化升级，不限参保年龄和既往病史，进一步提升老年人医疗保障水平，参保人数较上年提升近24%，已向3.65万人次赔付2.49亿元，其中老年人参保占比超过30%，赔付占比超过40%。

“治疗”养老产业痛点

立秋之后，天气依旧炙热，但淮北中健淮旅康复医院的养老公寓内，颇为凉爽。“房间清扫、送餐上门、医疗保障……入住之后，我们的晚年生活很精彩。”8月21日，入住老人吴爷爷笑呵呵地说。

淮北中健淮旅康复医院是一家集专业养老护理、精准康复医疗、全周期健康管理于一体的综合性养护中心，目前已为20余名住院患者提供康复治疗服务，养老公寓入住老人120余名。

“医养产业普遍面临项目前期投入大、投资回报周期长的行业痛点，我们在设备购置、专业人才引进及日常运营维护等方面长期承受较大资金压力，尤其是医疗设备更新迭代的资金缺口，一度成为制约服务品质提升的‘拦路虎’。”该医院负责人坦言。

在走访中了解企业发展困境之后，淮北农商银行第一时间组建养老产业专项服务团队，多次深入医院调研，了解其设备升级、流程优化等实际资金需求，为其量身定制了“金农企e贷”专属授信方案。“我们投放500万元信贷资金，还围绕医院运营全场景需求，构建起覆盖账户管理、资金流转、便民场景服务的全方位金融服务体系，并通过签订长期战略合作协议，深化银企合作。”淮北农商银行负责人介绍。

养老产业发展空间广阔，其作为新时代经济增长的新动力，已逐渐显现出巨大的潜力。安徽金融监管局有关负责人表示，鼓励银行机构出台针对养老服务企业、养老服务设施、涉老制造企业等银发经济产业的专项信贷政策，创新金融服务。截至2025年6月末，全省银行机构向531家次养老服务企业、1012家次其他涉老企业提供信贷余额141.89亿元，同比增加70.58%。

同时，保险机构强化对养老服务机构的风险保障，覆盖责任险、意外险等保障责任，为627家养老服务企业提供责任风险保障100.78亿元，助力养老服务企业稳健经营。

在养老服务市场中，商业保险机构是服务的助力者，也是服务的生力军。对于保险机构而言，扮演好这两个角色，也尤为重要。

在安徽，多家保险机构探索“保险+养老”模式，参与居家、社区及机构养老服务，推动“泰康之家·徽园”、大家保险合肥“梧桐里”城心医养社区、平安保险“黄山旅居”养老等项目落地，投入资金12亿元。截至6月末，6632人次享受保险机构提供的养老服务。

注意老年人体验

走进阜南农商银行阜西支行，血压仪、血糖仪等适老化特色服务仪器，爱心座椅、轮椅等便民适老化设施是标配。

“我们还在支行的闲置场地，试点建设综合服务空间，设置文化体验、健康管理、金融教育等功能模块。”阜南农商银行阜西支行负责人介绍，比如在金融教育方面，开展养老专属金融产品介绍、防范养老诈骗等知识普及活动，提升老年群体金融素养。

在安徽这样的银行网点并不少见。据悉，安徽金融监管局引导银行保险机构对营业网点进行适老化改造，合理配置线下服务窗口，开设老年绿色服务通道，满足老年人服务需求。目前，全省90%以上的银行保险服务网点已完成适老化改造。

懂“老”所需，才能做到服务“适老”。

“本来还以为要跑大厅、排队、复印，没想到动动手指头就办妥了。”去年底，60岁的仰阿姨骑车外出时不慎摔倒，导致肋骨骨折并发肺部感染住院治疗。

“我投了保险，本来以为理赔很麻烦。没想到出院之后，在女儿协助下，我通过幸福人寿在线微信服务号，‘无障碍’模式申请理赔服务，系统立马换成了大号字体界面，自动识别身份证、电子病历，全程仅6分钟就完成申请。第二天，1.2万元理赔款到账。”仰阿姨说。

这份便捷与速度并非偶然。“我们自2021年起就持续打造‘线上+线下’适老化数字体系，客服热线专设‘老年人专属菜单’，微信服务号、官网同步上线‘关怀版’‘无障碍’模式，复杂环节化繁为简。”幸福人寿安徽分公司有关负责人介绍。

随着人口老龄化程度加深以及人民群众养老需求的日益多样化，通过优化金融服务，为社会提供高质量养老服务供给，已成为金融服务实体经济、保障民生的重要使命。安徽金融监管局有关负责人表示，将继续做深做实养老金融“大文章”，托起幸福“夕阳红”。（何珂）