为深入贯彻落实全县城市文明建设工作推进会精神,切实发挥工会组织引领作用,推动窗口单位文明服务水平提质升级,12月11日上午,县总工会召开全县各行业窗口单位城市文明建设工作推进会,县政协副主席、县总工会主席黄国胜;县总工会、县数据资源管理局及各行业窗口单位负责人参加了会议。
县总工会负责人传达学习了习近平总书记关于精神文明建设的重要指示精神,以及全县城市文明建设工作推进会相关部署要求,重点解读了《祁门县精神文明建设专项工作机制》中涉及窗口单位的具体任务。分管负责人就前期走访窗口单位过程中所发现的问题进行了通报,下一步将建立常态化走访,及时发现问题并督促整改。
县数据资源管理局负责人就政务大厅办公场所布置、热情接待与业务办理等方面进行经验分享,为各窗口单位工作提升提供了参考。
针对下一步工作,黄国胜同志提出明确要求。一是强化思想认识,各窗口行业在思想上提高认识,明确分管领导和具体联络员职责,形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全员参与共推进”的工作格局。二是聚焦服务提升,以“优质化服务升级”为目标,重点规范窗口服务流程、提升工作人员业务能力和文明素养,着力解决群众办事过程中的堵点难点问题。三是深化环境整治,严格落实门前“三包”责任制,统筹推进窗口内外环境精细化治理,规范办事指引标识,营造整洁、有序、温馨的服务环境,助力城市环境品质提升。
与会人员表示,将认真贯彻落实会议精神,对照工作要求全面开展自查自纠,切实补齐工作短板,以务实举措推动窗口服务文明程度再提升,为祁门县城市文明建设贡献行业力量。(陈恺)