我的蹲点故事

走进

7月7日，进入滁州东菱公司蹲点的第二天，我走进企业注塑车间，开始试着了解我的“新东家”。

驻厂蹲点，我工作的第一步应该是“解剖式”了解企业所需和职工所盼。东菱公司女职工占比一半以上，45岁以上职工占比一半以上，车间里的大部分职工，我都可以称一声“工友大姐”“工友大哥”。注塑车间实行的是两班倒，因为断电重启损耗非常大，流水线上的机器开机后尽量不停，一个班通常要干 10 个小时，工友们中间轮着吃饭，很是辛苦，只能通过半月一轮班来减轻身体负荷。

7月12日，我来到公司制冰机IQC部门学习检测技术，随后作为检验员，和大家一起完成了1800多件制冰机核心部件的检测任务。一天下来，白手套变成了黑手套，我也从“生手”变成了“熟手”。在食堂吃饭时，我注意到工友们经常是赶着就餐，还有两个人搭伙吃两个素菜，这些细节都隐隐触动着我，让我非常想要服务他们，哪怕是请他们吃一顿美味的小笼包。

困惑

同东菱公司的管理人员聊天，才知道近年来，企业招工越来越难，为了及时启动生产，负责人力资源的同志连春节期间都在河南等地招工，想尽办法才招够了需要的工人。

东菱公司工会郑主席是该企业第一位本土员工，她说，职工的薪资水平受制于行业利润，家电企业、食品企业因市场竞争较大、产业附加值较低等原因，利润终归比较有限，一线工人的薪资水平也必然有限，但企业要想更好发展，还是需要提高薪资水平，吸引更年轻、更高文化层次的职工加入，这似乎是难以突破的矛盾。

有一天，我和一位有腿疾的工友大姐聊天，问她需不需要心理健康服务。她说，我有时间就只想多挣点钱，焦虑和委屈都是能自己消化掉。我不禁想，或许对于很多基层一线职工来说，他们希望得到的帮助和服务是更基础、更实际、更有针对性的。而对于民营企业来说，首先是要谋求生存发展，才能保障职工的就业稳定和福利待遇，但要在行业中站得稳、走得远，又迫切需要一支稳定高素质的职工队伍为其提供支撑。

思考

蹲点以前，我对工会维权服务职责的理解较为笼统和抽象，提到“工会所能”，我所想到的都是经典案例：企业女职工产假执行不力，工会可以提供法律援助；开展困难帮扶、选树劳模先进，为职工送“暖”助“燃”；打造“阳光家园”等服务品牌，工会可以为职工提供多维关怀等。

但在对园区企业的持续调研中，我和蹲点组的同事却切实体会到，“工会所能”和“职工所盼”之间还有“公里”需要打通，和“企业所需”之间也还有“桥梁”需要搭建。比如：部分职工的会员意识、维权意识不够强，企业职代会行使职权不够实，民主管理渠道不够多，企业工会掌握职工需求、开展集体协商、解决劳动纠纷等重要职能未能很好体现等。

此外，对民营企业工会来说，一个较为普遍的问题是工会经费不独立、工作水平一定程度上取决于工会主席的个人能力和服务热情。一个可能的解决办法，是通过顶层设计，将相关部门的项目、补贴申报、工会普惠活动等和设立独立工会经费账户挂钩；另一个办法，是加强激励引导，比如滁州市总工会出台政策，对非公企业兼职工会主席进行考核和分级补贴，这种做法在保证实操性的基础上，可以结合实际加以推广。

执行

当把工会所能、职工所盼和企业所需梳理一遍后，我突然想到一句话——小切口解决大问题。找好切口做一些力所能及的事，自然就能逐步搭出整体工作框架来。

第一步，要让工会刷出“存在感”。在不耽误生产任务的情况下，我先是组织女职工观看线上预防性骚扰公益讲座，让她们了解相关法律知识和工会教育职能；又指导企业结合民主管理，召开了职工零距离沟通会，让职工面对面提意见；连慰问活动使用的手提袋，也都打上工会logo。

第二步，是让工会走向“规范化”。按照“六有”标准完善职代会、会员评价等制度，突出维权服务、困难帮扶等职工关注的工作；鼓励工会主席向行政方争取资源，将工会打造成一个共建共享的优质平台，一边凝聚职工，一边施展抱负。

第三步，是结合实际办些“小实事”。一方面，我参与了企业“职工书吧”申报、女职工“心灵驿站”建设、工会文化墙升级改造工作；另一方面，省总为我们蹲点工作配套了攻坚克难专项经费，让我开展活动时有了底气。考虑到职工会员意识不足，前期沟通会收集的建议有限，我就计划搞一个喊话式的、强调会员身份的活动，把提建议和拿福利结合起来。正值酷暑，小笼包不好供应，冰镇饮料作为替身上了场，设计活动海报、分阶段宣传……8 月 8 日-10 日，“工会请您喝一杯、献一计”活动在东菱公司工会女职委支持下顺利开展。活动吸引260多名职工会员参与，收集建议192条。

推动

在园区推动创建一家托育室，是我下来蹲点的初心。作为两个孩子的妈妈，我对子女托管照护的困难有很深的切身体会。

蹲点伊始，我设计了托育需求调查问卷，对4家企业360名职工需求进行摸底，初步确定前期托位需求为20-30个。7月中旬，滁州市总工会领导、滁州经济技术开发区同志、东菱公司工会主席郑吉媛和我一起去了一家托育机构调研。8月初，我们再次赴区卫健委了解托育备案相关要求，去到一家学校商讨托育用地、供餐事宜。另外，7月以来，我们多次到盼盼公司了解托育室创建困难，市总领导帮忙对接卫生健康部门给予指导。这期间，我根据全总、国家卫健委的政策解释，先后起草了园区牵头企业办、园区牵头学校办、企业牵头合作办三个版本的托育方案，并联系合肥一家托育机构，为有意愿的单位提供公益技术指导。由于自办自营的相关标准尚不明确、第三方机构代为运营的费用较高等原因，园区民营企业如何举办托育机构，目前还在不断探索中。但随着工会和相关部门的共同推进，我相信职工家庭的托育需求一定能得到妥善解决。

随着调研的不断深入，对企业工会工作的认识越来越清晰，我将一些工会知识和蹲点所见所想总结整理成课件，以“基层工会工作公益直播课”的形式，和开发区的工友、基层工会工作者进行分享交流，在线听课人数最高近300人，课程中我特别加入了工运史的部分，突出工会和工人群众一直以来的紧密联系，和大家拉了个“近乎”。

9 月 30 日，在东菱工会的支持下，我们又组织开展了“工会文化宣导日”活动，现场带职工会员参观新建工会文化园地，宣讲入会好处，感受关爱设施，让他们多方位了解工会。

感悟

蹲点已经告一段落，能得到这样一个宝贵的机会出来见世面、学本领，我感到十分幸运。

驻扎在企业的时间里，我慢慢理解了“工友”这俩字背后的感情，对工会是党联系职工群众“桥梁纽带”的定位有了更深的领悟。在和基层工会工作者交流的过程中，我渐渐懂得他们的辛苦和难处，对自己在省级工会这个平台上应该承担的责任，有了更清醒的认识。在努力推动工作的过程中，我也更加明白，要想把事办成，有时得像个老农民那样，一把锹一把铲地夯实，一个沟一个壑地打通，唯有不惧困难，用“时时不放、事事有我”的责任心去做，才能真正把实事办到职工心坎上，把蜜果送到职工心田里。

作为一名年轻的工会工作者，未来的路还很长，我希望自己始终能守着宗旨去实践，带着感情去服务，做一名充实快乐的工会人。（苏菱）