安徽省总工会积极发挥网络优势 助力疫情防控和经济社会发展

新冠肺炎疫情发生以来，在全总和省委的坚强领导下，安徽省总工会积极发挥网络优势，组织网上就业创业援助月活动，并实施在线就业技能培训，主动运用网络信息化手段助力疫情防控和企业安全有序复工复产工作。

一、省总高度重视发挥网络优势推进工会工作

省人大常委会副主任、省总工会主席李明多次就工会统筹推进新冠肺炎疫情防控和助力经济社会发展作出批示和要求，并主持召开主席会，传达学习习近平总书记指示批示和重要讲话精神，强调发挥网络优势，加强网上宣传和服务，开展网上就业创业援助月活动，实施网上春送岗位、农民工技能培训等工作，积极助力企业复工复产。省总党组书记、副主席徐发成多次召集党组会研究发挥网络作用，加强疫情防控和工会助力经济社会发展网上宣传和网上服务措施。省总工会党组成员、副主席阮怀楼带领网络部精心研究疫情防控期间的网上宣传和网上服务实施方案。省总发挥视频会议系统作用，先后召开网上就业创业援助月视频动员会、调度会部署推进工作。

二、运用新媒体手段加大舆论宣传引导

一是及时大力开展疫情防控网上宣传。新冠肺炎阻击战打响以来，省总工会注重发挥工会系统网络宣传主阵地作用，官网官微开设专题专栏，及时宣传解读党中央重大决策部署及全总、省委部署要求，宣传工作动态、先进典型和防控知识，展示各行各业职工特别是医护人员等抗疫一线职工和工会干部众志成城战疫精神风貌，信息编发转发量和阅读量不断升高。省总官微自1月20起，关注和推送发布疫情相关情况。截至3月5日，共发布新冠肺炎疫情相关推文142条，总阅读量超过200万，平均阅读量14153，其中综合转发各类主要媒体疫情相关宣传稿件近230篇，原创工会疫情防控稿件近30条。各级工会通过网站、微信公众号、电子显示屏、微信群、QQ群、短信发布等形式，全面宣传科学防控方法，解读有关政策措施，提高自我防护意识，宣传引领广大职工群众树立必胜信心，做到不信谣、不传谣。大力宣传先进典型，传播正能量、汇聚精气神，凝聚广大职工群众万众一心战疫强大合力。合肥市总策划开展“致敬抗疫奋战一线女职工”网上有奖留言活动；池州市总开展“抗击疫情 防控有我”主题系列征集活动，网上征集到朗诵稿类61，演讲稿类59篇，音频25幅；马鞍山市总聚焦一线职工编写的《疫情下，等待复工的马鞍山职工》推文引起广泛共鸣和好评；阜阳、蚌埠、淮南等市总利用新媒体平台及时发布疫情通报和防控知识，开设了“全力防控疫情 工会在行动”“战疫情 一线职工有担当”“抗击疫情 劳模在一线”等专题，引导职工群众听党话跟党走，一心一意战疫情。

二是开设专页专栏宣传工会就业创业援助月活动。省总官网首页开设“安徽工会网上就业创业援助月”飘页，省总官微开设“就业援助”专栏，与安徽职工服务网无缝衔接，互联互通，同步更新。官微还制作全省网络招聘平台专题，汇总归集发布各单位官网、职工服务网、微信公众号的招聘信息、及时更新，并公布省总和各单位就业援助月期间联系人及联系方式以便于咨询。自2月25日起，在每篇推文重要位置开设“特别推荐”栏目，为每个单位开设一个专场，每天一个专场，18个单位轮流推送。每个专场用图文链接各单位所有招聘信息，以阅读量拉动宣传面，通过微信流量提升宣传效果。宣城市总利用网站、微信，面向职工发布复工复产防护知识，对返城复工情况提前告知，消除不必要的恐慌情绪；蚌埠市总组织开展了全市“安康杯”疫情防控期间企业复工复产安全生产和劳动保护知识网络有奖竞答。

三是借助主要网络媒体平台全网宣传。省总微信公众号2月20日单篇推送《速来围观！这里有数万个岗位等你来！网上求职的机会千万不要错过！》专题，将部分岗位和要求进行分市分类、分地域分工种呈现，便于职工网友方便快捷的浏览登录和查询。与此同时，第一时间联系省内外主要网络平台和媒体单位助力宣传。中国新闻网、央广网、全国总工会官微、安徽发布微博和微信公众号、安徽日报、今日头条和今日头条连接安徽（省政府新闻办头条号）、人民网安徽等20多家媒体平台相继转载，其中安徽发布官微第一时间推转，微博阅读量已达5万。特别是安徽省疫情防控指挥部发送的援助月手机短信，直接传达到6700万移动端用户。同时，充分发挥全省工会新媒体矩阵作用，近80家工会微信帐号实现了上下联动，做到齐发并转。蚌埠市总加强与蚌埠发布、蚌埠日报、蚌埠组工、蚌埠机关党建等媒体平台合作，多渠道展示抗击疫情助力企业复工复产中工会组织的凝聚力、号召力和战斗力。

三、以开展网上就业创业援助月为契机，推动工会业务上网服务在网

省总工会2月中旬至3月下旬举办“安徽工会网上就业创业援助月”活动，网络工作部与权益保障部密切配合，推进全省智慧工会云平台权益保障工作普及运用。

一是开发升级职工服务网搭建招聘平台。全省总在职工服务网开设安徽工会网上就业创业援助月专题，完成了企业招聘信息、工会网上招聘会、工会特色就业服务、就业服务信息、工会就业技能培训5个专栏开发，省总门户网站、微信公众号都在显著位置作了链接。截至3月4日，全省工会网站相关专题专栏点击量达33万人次，其中门户网站14万人次，职工服务网19万人次。已归集的3313家招聘企业207463个岗位需求12444条信息全部导入数据库，方便求职群体分市分类、分地域分工种“准确、详细、明了”的快速查询招聘企业和岗位信息。各市职工服务网也根据网上就业援助月活动需求进行了相应的升级改造，亳州市总在开展网上就业招聘活动中，将招聘企业信息与工会实名数据库关联，实行在库企业免审核，未入库企业人工审核并由组宣部引导建会，实现工作联动。

二是开展网络调研助力复工复产。省总要求各级工会要树立互联网思维，用网络开展调研，用数据分析需求，各市工会积极响应。马鞍山市总工会为充分了解复工复产后企业生产经营和职工生产生活情况及相关诉求，开展了企业复工复产基本情况网络调研活动，共收集有效调研问卷984份，其中企业提交的有效调研问卷275份，职工提交的有效调研问卷709份。宣城市总针对企业和职工防疫复工期间心理、工作需求、技能培训需求开展问卷调查，778人参与调查，发现并正在解决职工心理疏导、工资、口罩和技能培训等方面问题。通过网络了解企业复工困难和需求后，宣城市总为生产防疫物资企业紧急招聘50名缝纫工，点击量达11351次，先后5次为本市蔬菜合作社香菇扶贫基地等多家企业滞销农副产品找销路，点击量达31731次。

三是提供工会特色就业服务。各级工会积极动员鼓励企业通过安徽职工服务网、安徽公共招聘网等网络招聘平台开展招聘活动，不间断在网上组织举办招聘会，举办劳模企业专场招聘活动，发挥职工维权律师作用，为广大求职者提供劳动用工法律法规政策咨询等法律服务。淮北市总设计开发“一企一码”招聘模式，实现扫码报名参与、视频面试录用“无接触”。截至目前，举办4期网上招聘会，其中劳模、劳动关系和谐企业，煤炭行业去产能职工、开发区企业3个专场，促成近900名求职者线上与企业达成就业协议。马鞍山市总工会网站和微信公众号同步部署“2020年市总工会四送一服‘暖春行动’农民工就业网络专场招聘会”，提供138个企业近4800个岗位供求职人员选择。池州市总工会联合池州的区域互联网平台(池州人网)，经过前期预热、专题上线、网络直播等形式，网络招聘会累积关注量达140.2万人次，累积意向求职人数达27692人，在线浏览量达72018人次。滁州市已有1.46万求职者通过网上就业援助月活动找到了工作，其中，1.33万人已通过企业网上面试并和企业网上签订用工意向书，已到岗上班1.09万人。安庆市总通过“安庆之声”、“今日头条”等载体发布线上职业技能培训通知，引导鼓励劳动者参与线上职业技能培训，协调四场“春风行动”网络直播招聘会， 35.21万人次参加互动交流。芜湖、黄山市总在网上建立企业复工复产法律法规解读服务团队，开通“稳定劳动关系法律咨询服务平台”，为职工提供劳动用工法律法规政策等在线法律咨询服务，实时对疫情期间用人单位和劳动者关心的30余件劳动关系法律问题解答。

四是推动工会网上办公和网上服务。防控疫情期间，省总工会启用县级工会OA用户推进网上办公工作，减少了人员接触，提高了办公效率。合肥市总支持困难职工、法律维权等4大类12小类网上办事项正常办理，基层网上申报第六届职工技术创新成果623项。马鞍山市总网上开展迎“三八”职工疫情防护和女职工权益保护知识线上答题竞赛活动，目前参与1.3万人次。淮北市总工会以推广“互联网+”普惠服务为切入点，加强与市内企业及平台协作，发起“战疫情、助生产、惠职工”行动，开展线上购买产品优惠大派送系列活动，刺激消费需求，助推企业生产，为稳定岗位、增加就业创造条件。活动中3000多名职工得到实惠外，活动首日“淮优农品”、曦强乳业下单量较往日分别增长20%、10%。

四、精心统筹全省工会线上就业技能培训

省总贯彻国家3部委和全总联合下发的《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》，研究确定开展网上就业技能培训，2月13日专门下发了关于大力开展工会线上就业技能培训的通知，18日在省总视频动员会议上徐发成书记、李素萍巡视员和阮怀楼副主席又作了部署和要求。省总网络部统筹全省工会线上就业技能培训工作，各市总工会正在积极推进中。

一是省总整合资源免费开放。着眼职工需求提供精准培训，对现有资源进行了分类梳理，从安徽电子职工书屋14802册图书中整理职业培训类书目997册，从5968个教学视频中筛选职业培训类视频资源83个；在职工服务网学习培训模块开发上线技能课堂，已陆续上传焊工操作、面点制作、剪发技艺、计算机操作等实用就业技能微课93个；省总网络工作部与劳动和经济工作部联合征集劳模创新工作室、工匠大师课等劳模工匠培训教学资源，目前已从收到的100多份上报资料中筛选85个，上传省职工服务网安徽劳模创新工作室。考虑到求职群体有的还不是工会会员，为了让职工操作简便，对职工服务网上电子书屋、学习培训模块进行技术改造，在疫情期间暂时实行免登录方式，全面放开原本只有实名入库会员才能学习的数字资源。同时链接共享国家有关部委的4个学习平台和安徽省创业服务云平台，让广大职工可以免费共享更多线上资源进行在线学习。

二是市总动员激励职工参加学习培训。亳州市总在职工服务网开设“亳工学堂”，积极协调本市医院、大中专院校、劳模工匠等开展职工需求的知识、技能讲课视频录制工作，收集各类技能培训、创业教学、生活常识等视频近200个，采取送5G流量等激励机制提供给求职者免费学习。开发网上练兵系统录入近3万题，开展答题获积分兑换普惠商城实物的活动，提高职工参与学习的积极性。淮北市总打造线上“劳模课堂”，杨杰、王忠才等劳模工匠上传技能培训微视频、授课课件、公布联系热线，免费向职工提供技能培训指导、就业创业建议。中煤矿建集团工会微信公众号开设“职工在线学习平台”，开启线上“培训—测试—奖励”模式，有效调动职工参与学习培训积极性。家政行业工会联合会拍摄家政服务、母婴护理培训等情景模拟授课视频，提升培训实效，并定向推介就业，实现培训就业无缝衔接。合肥市总工会收集整理37个劳动法律法规发布到“工会就业服务信息”栏目并在“工会就业技能培训”栏目发布6次技能培训课程，微信端上线“微课堂”平台，共发布复产复工、就业援助、职工培训相关网页推文102篇，阅读人次506834。马鞍山市总安排专人为江淮工匠、马鞍山思艺培训学校纪娟同志拍摄制作了时长11分钟的视频《家居理发技巧》。宣城市总梳理汇集本地劳模工匠教学视频，先后推出制墨、草地贪夜蛾防治等技能培训视频，点击量达4326次。

三是优化完善就业技能培训平台和内容。结合今年网上“五一学堂”建设任务，与人社部门沟通技能培训政策和合作方式，与技能强国-全国产业工人技能学习平台、职培在线平台运营单位联系沟通，下一步将借鉴能吸引职工广泛参与的线上就业培训、技能提升、网上练兵等方面的好措施好办法。3月份，通过“安徽省总工会”微信公众号网络直播四场专家讲座，其中两场职业指导和两场律师法律服务，在线为求职者提供就业应聘技巧和职业技能培训，答疑解惑；在线宣传法律维权知识，解答疫情期间劳动关系如何处置等问题。3月5日下午16:00，首场邀请到国家高级职业指导师、国家创业指导师、合肥市“启明星”职业指导团专家、合肥市职业指导大师王永胜做客直播间，在线为网友讲授《新形势下谈求职者就业》，从求职途径、求职简历、自我介绍、面试等方面传授应聘技巧，并线上解答网友提出的问题，与网友“零距离”互动。1小时直播结束后，累计在线观看人次达2.8万，回看直播人数不断增加。（张骏）