节日我在岗:温暖旅客出行路

发布日期:2025-10-10 10:15信息来源:安徽日报浏览量: 【字体:  

“有困难,找明亮!”10月1日,国庆佳节,合肥南站“明亮劳模工作室”里,全国劳动模范刘明亮如往常一样忙碌着,为南来北往的旅客提供贴心服务。

“在家千日好,出门时时难。我要做的,就是成为旅客的贴心人,用服务温暖他们的旅程。”作为中国铁路上海局集团有限公司合肥站合肥南客运车间的一名客运值班员,刘明亮是这样说的,更是这样做的。他将旅客的困难视为自己的困难,待旅客如亲人,时时处处为旅客着想,千方百计为他们排忧解难。

2014年,随着合肥南站开通运营,以刘明亮为领衔人的“明亮劳模工作室”正式成立。如今,这个工作室已发展成一个拥有27名成员的团队,是一个跨部门、跨班组、跨工种的综合性客运服务窗口。

在三十年的服务生涯中,刘明亮始终秉持着助人为乐的精神。“明亮劳模工作室”累计帮助了76580名困难旅客,救治危重病人21808人。刘明亮的付出赢得了广泛认可。2008年,“明亮服务台”分别荣获合肥市“文明窗口”和安徽省总工会“工人先锋号”称号。2016年,“明亮劳模工作室”被中华全国总工会命名为“工人先锋号”。他还先后荣获全国劳动模范、全国五一劳动奖章、“中国好人”、安徽省劳动模范等多项荣誉称号。

 

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