淮南市总工会“四心”服务着力构建和谐劳动关系

淮南市总工会践行“四心”服务理念、创新服务举措，显著提升新就业形态劳动者群体的归属感和认同感。

一是突出精心，延长服务链条。精心组织淮南市网约车、货车司机集中入会活动，提供法律咨询、帮扶救助、心理咨询、就业服务、免费体检及职工疗休养等全方位服务，构筑权益保护屏障。

二是突出贴心，提升服务水平。建设842家工会驿站为工会驿站，重点打造24小时智能化工会驿站，投放健身器材、影音一体机等设备，舒缓减轻劳动者工作压力和疲劳；为劳动者提供意外伤害保险、实用礼品和应急药品包，今年累计服务户外劳动者50余万人次。

三是突出细心，搭建交流桥梁。搭建线上线下结合的交流平台，组织劳动者座谈会、研讨会14次，促进职工相互学习、共同成长。利用网络平台，建立微信群、QQ群，为劳动者提供即时的信息交流和问题解答服务。

四是突出恒心，强化工会品牌。加强对外宣传，利用媒体、网络等平台讲好工会故事，宣传劳动者的先进事迹和正能量故事，提升户外劳动者的社会形象和地位，增强社会对于户外劳动者的理解和尊重，共同绘制追梦“同心圆”。