池州市经开区工会探索劳动关系预警调处“全科医院”模式 为职工提供全方位一站式服务

池州市经开区工会聚焦劳动者实际问题，打造数字应用，提供前端化预警、及时化处置和一体化调解服务。

“预警”环节多方参与。探索建立预警信息月报送制度和预警调处信息员工作职责清单，建立“月排查”“季分析”“五必报”“五必访”等工作机制，充分发挥工会驿站探头作用。针对新投产企业和新开工项目，主动上门提供用工指导，开展“送法进企业”活动218次，及时为企业和劳动者解答疑惑，切实营造和谐劳动关系。

“处置”环节多向流转。聚焦工程建设、加工制造、新就业形态等欠薪问题易发的行业企业，开展专项检查50余次，反馈整改问题100余条。跟踪掌握房地产项目和经营困难企业的工资支付和职工权益保障情况，下发《工作提示》提醒相关部门履职，形成“工会+监管+执法”的工作合力，保障制度落实。

“调解”环节多边联动。建立健全部门联动机制，携手执法、人社、信访等部门，共设劳资纠纷处理窗口，实现一线快速化解。发挥“一函两书”作用，对无法在一线解决的纠纷，及时转至劳动人事部门。近年来，共化解劳动保障类纠纷400余件，涉及1000余万元，移送劳动保障监察执法查处14件，将5家企业列入失信联合惩戒对象名单。